Šios prekių grąžinimo ir keitimo sąlygos galioja elektroninėje parduotuvėje pirkusiems UAB Vanilės namai desertų butiko klientams.
Grąžintos gali būti tik nekokybiškos ir netinkamos naudoti/vartoti prekės. Vis dėl to, klientas yra informuotas, kad transportavimas gali pakenkti desertų butiko Vanilės namai produkcijos būklei (ji gali lūžti, skilti ir pan.), todėl prisiima visą su transportavimu susijusią riziką. Nekokybiškos ir netinkamos vartoti prekės privalo būti užfiksuojamos nuotraukose ir klientas ne vėliau kaip per 24 val. po produkcijos gavimo, privalo informuoti pardavėją.